복기노트 서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 22일 · 운영: 빌롱위드랩스

제1조 (목적)

본 약관은 복기노트(“회사” 또는 “서비스”)가 제공하는 매매일지 기록·회고 서비스(“서비스”)의 이용에 관한 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  1. “서비스”란 회사가 앱인토스 플랫폼을 통해 제공하는 매매일지 기록·AI 해설·통계·Wrapped 회고 리포트 등 일체의 서비스를 말합니다.
  2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 앱인토스 로그인을 통해 서비스에 가입한 이용자를 말합니다.
  3. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 입력·업로드한 매매 기록·차트 이미지·메모·감정 태그 등 일체의 데이터를 말합니다.
  4. “AI 해설”이란 회원이 입력한 콘텐츠를 기반으로 서비스가 생성하는 관찰형 해설·bias 맥락·회고 텍스트를 말합니다.
  5. “유료 서비스”란 회사가 앱인토스 인앱결제(IAP)를 통해 유상으로 제공하는 구독형 기능(Day 7 이후 서비스 전체)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면(terms.memotail.app)에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 약관은 적용일 최소 7일 전(회원에게 불리한 개정의 경우 최소 30일 전)부터 공지합니다.
  3. 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 성격 및 범위)

중요 — 서비스는 투자자문업이 아닙니다.
  1. 본 서비스는 회원 본인의 과거 매매 기록을 정리·관찰·회고하는 분석 보조 도구이며, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률(“자본시장법”) 제6조에 따른 투자자문업·투자일임업·금융투자업 그 어디에도 해당하지 않습니다.
  2. 서비스가 제공하는 AI 해설, Wrapped 회고 리포트, 통계, 차트 해설은 다음을 포함하지 않습니다:
    • 특정 금융투자상품에 대한 매수·매도 추천 또는 권유
    • 미래 가격·시장 방향 예측
    • 종목 선택 또는 타이밍에 관한 조언
    • 투자판단(종목·취득·처분·수량·가격·시기)에 관한 자문
  3. AI 해설은 회원이 이미 실행한 매매 기록에 대한 관찰형 평가 (원칙 준수 여부, 계획 대비 실행, 기록 완성도, 인지 편향 발현 패턴 등)에 한정됩니다.
  4. 모든 투자 판단과 그 결과(수익 또는 손실)에 대한 책임은 전적으로 회원 본인에게 있습니다.

제5조 (AI 해설의 성격과 한계)

  1. 서비스의 AI 해설은 Google LLC가 제공하는 Gemini 모델을 통해 생성되며, 회원이 입력한 매매 기록과 업로드한 차트 이미지를 분석 대상으로 합니다.
  2. AI 해설은 완전하거나 정확하다고 보장되지 않으며, 다음과 같은 한계가 있습니다:
    • 차트 이미지의 OCR 및 시각 분석 결과에 오인식·누락이 발생할 수 있습니다.
    • 차트 스크린샷에 표시된 시야 범위를 벗어난 데이터는 추정하지 않습니다.
    • 회원이 입력한 체결 정보가 사실과 다를 경우 AI 해설도 이를 반영합니다.
  3. 차트 스크린샷·매매 기록 등의 해석에서 신뢰할 수 있는 출처(Source of Truth)는 회원 본인이 직접 입력한 체결 기록이며, AI가 추정한 값 또는 이미지 상 레전드 수치가 아닙니다.
  4. AI 해설 내용에 오류가 있다고 판단될 경우 회원은 서비스 내 피드백 경로 또는 아래 연락처로 신고할 수 있습니다.

제6조 (이용계약의 체결 및 회원가입)

  1. 회원가입은 이용자가 본 약관과 개인정보 수집·이용, 개인정보 국외이전에 동의하고, 앱인토스 플랫폼 로그인을 통해 완료됩니다.
  2. 회사는 만 14세 미만 이용자의 가입을 받지 않습니다.
  3. 타인의 명의·정보를 도용한 가입이 확인될 경우 회사는 해당 계정을 즉시 중지하거나 삭제할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 처리)

  1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 수집·이용하며, 구체적인 내용은 별도로 공지하는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
  2. 서비스 제공을 위해 회원의 일부 개인정보가 Google LLC(미국)로 이전될 수 있으며, 이에 관한 사항은 개인정보처리방침과 가입 시 동의 화면에서 고지합니다.

제8조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 타인의 정보(실명·계좌정보·로그인 정보 등)를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위
  2. 서비스를 이용하여 타인에게 투자 권유·자문을 하거나 이를 영업 목적으로 활용하는 행위
  3. 서비스의 운영을 방해하거나, 정상적인 기술적 수단을 우회하여 서비스에 접근하는 행위
  4. 서비스를 통해 생성된 AI 해설·통계·Wrapped 리포트를 타인에 대한 투자 자문·권유의 근거로 제시하는 행위
  5. 관계 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
  6. 기타 본 약관에서 금지한 행위

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고, 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
  3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하기 위해 노력합니다.

제10조 (유료 서비스)

  1. 서비스는 회원가입 후 첫 7일간 무료로 제공(체험 기간, Trial)되며, 체험 기간 종료 후 전체 서비스 이용을 원하는 회원은 유료 상품을 구매해야 합니다.
  2. 유료 상품은 앱인토스 인앱결제(IAP)를 통해 제공되며, 월권·년권 등 기간제(one-time purchase) 형태로 구성됩니다.
  3. 유료 상품의 구체적인 가격·상품 구성·이용 기간은 서비스 내 결제 화면(Paywall)에 표시된 바에 따르며, 회사는 상품 구성 및 가격을 변경할 수 있습니다. 변경은 이용 중인 회원의 이미 구매한 이용 기간에는 영향을 미치지 않습니다.

제11조 (결제 및 환불)

  1. 유료 상품의 결제·환불·청약철회는 앱인토스 인앱결제 정책에 따라 처리됩니다. 앱인토스 정책 상세는 앱인토스 고객센터에서 확인할 수 있습니다.
  2. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따른 회원의 청약철회·환불권은 보장됩니다. 단, 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:
    • 이미 사용한 디지털 콘텐츠에 대한 청약철회 (전자상거래법 §17 ② 5호)
    • 회원의 약관 위반으로 이용이 제한·종료된 경우
  3. 환불 문의는 앱인토스 고객센터 또는 본 약관 제19조의 문의 경로를 통해 접수됩니다.

제12조 (체험 기간 후 서비스 제한)

  1. 체험 기간 종료 후 유료 상품을 구매하지 않은 회원의 계정은 일부 기능이 제한되며, 서비스 상세 안내는 Paywall 화면과 공지를 통해 안내됩니다.
  2. 서비스 제한 중에도 회원이 이미 입력한 기록은 삭제되지 않으며, 이후 유료 상품 구매 시 다시 이용할 수 있습니다.

제13조 (서비스 이용 제한 및 계정 정지)

  1. 회사는 회원이 본 약관 제8조(회원의 의무)를 위반한 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스 이용 제한 사유와 제한 기간을 회원에게 통지하며, 회원은 이의가 있는 경우 제19조의 문의 경로를 통해 소명할 수 있습니다.

제14조 (계정 해지 및 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 서비스 내 “설정 > 계정 탈퇴” 메뉴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 탈퇴 시 회원의 개인정보와 기록은 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 즉시 또는 일정 보관 기간 후 파기됩니다.
  3. 이미 결제한 유료 상품이 남아있는 상태에서 탈퇴하는 경우 환불은 제11조의 기준을 따릅니다.

제15조 (지적재산권)

  1. 서비스, 소프트웨어, 디자인, 로고, UI, AI 해설 생성 로직 등 서비스에 포함된 일체의 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스에 입력·업로드한 콘텐츠의 저작권은 회원 본인에게 귀속됩니다. 다만 회사는 서비스 제공·개선·AI 해설 생성을 위해 해당 콘텐츠를 처리·분석할 수 있으며, 이 범위는 개인정보처리방침에 따릅니다.
  3. 회사는 회원이 작성한 콘텐츠를 식별 정보를 제거한 통계·연구 자료로 활용할 수 있습니다.

제16조 (서비스의 변경 및 중단)

  1. 회사는 서비스 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.
  2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다:
    • 설비 점검·보수·공사
    • 앱인토스 플랫폼의 장애 또는 정책 변경
    • 외부 서비스(Google Gemini, Supabase, Vercel, Cloudflare 등) 장애
    • 천재지변, 국가비상사태, 정전, 해킹 등 불가항력 사유

제17조 (면책조항)

  1. 회사는 다음 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다:
    • 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, 디도스 공격 등 불가항력 사유
    • 앱인토스 플랫폼, Google Gemini API, Supabase, Vercel, Cloudflare 등 제3자 서비스의 장애 또는 정책 변경
    • 회원이 입력한 정보의 부정확성·허위성에서 기인한 결과
    • 회원이 AI 해설·통계·Wrapped 리포트를 투자 판단의 근거로 활용함으로써 발생한 투자 손실 또는 기회비용
    • 회원 간 또는 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 한 거래·분쟁
  2. 회사는 서비스에서 제공하는 정보의 완전성·정확성·유용성에 대해 명시적·묵시적 어떠한 보증도 하지 않습니다.
  3. 본 조의 면책은 관계 법령에서 허용하는 최대 범위로 적용됩니다. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대한 책임은 제한되지 않습니다.

제18조 (손해배상)

  1. 회사와 회원은 본 약관 위반으로 상대방에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회사의 손해배상 책임 범위는 관계 법령에서 허용하는 한도 내에서, 회원이 최근 12개월간 회사에 지급한 실제 결제 금액을 한도로 합니다. 단, 회사의 고의·중과실에 대해서는 본 한도가 적용되지 않습니다.

제19조 (분쟁 해결 및 문의)

  1. 서비스 이용과 관련한 문의·불만·분쟁은 다음 경로로 접수할 수 있습니다:
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대하여 양 당사자는 상호 신의에 따라 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁조정기관의 조정을 거칠 수 있습니다.

제20조 (재판관할 및 준거법)

  1. 본 약관의 해석과 적용은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제소합니다.

부칙

  1. 본 약관은 2026년 4월 22일부터 시행합니다.
  2. 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용되며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.